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Versicherung & Rechte 5 Min. Lesezeit

Gegnerische Versicherung will nur Fotos vom Schaden: Was sollten Geschädigte tun?

„Schicken Sie uns einfach ein paar Fotos, dann regulieren wir das.“ – ein häufiger Satz nach einem Unfall. Klingt unkompliziert, kann Geschädigte aber Geld kosten. Wir erklären, warum.

Warum Versicherungen häufig Fotos anfordern

Eine Foto-Regulierung ist für die Versicherung schnell, günstig und gut steuerbar. Eingespart werden dabei häufig genau die Positionen, die für Geschädigte besonders relevant sind: Wertminderung, Nutzungsausfall und die fundierte Bewertung verdeckter Schäden.

Warum Fotos allein problematisch sein können

  • Verdeckte Schäden sind auf Fotos meist nicht sichtbar.
  • Eine Wertminderung wird in der Regel nicht erfasst.
  • Nutzungsausfall bleibt häufig unklar.
  • Der Schadenumfang kann systematisch unterschätzt werden.
  • Es gibt keine echte Beweissicherung.

Wann ein unabhängiges Gutachten sinnvoll ist

  • Bei einem unverschuldeten Unfall.
  • Bei sichtbarem Schaden über der Bagatellgrenze.
  • Wenn Reparaturkosten unklar sind.
  • Wenn das Fahrzeug nicht fahrbereit ist.
  • Wenn die Versicherung schnell auf Fotobasis abschließen möchte.

Was Sie vor dem Versenden beachten sollten

  • Schaden vollständig (auch im Detail) dokumentieren.
  • Keine voreiligen Zusagen oder Schuldanerkenntnisse.
  • Vorab einen unabhängigen Gutachter kontaktieren.
  • Sich nicht auf rein telefonische Zusagen verlassen.

Mehr zum Schritt-für-Schritt-Vorgehen lesen Sie im Beitrag Was tun nach einem Autounfall?

Häufige Fragen

Hinweis: Dieser Beitrag bietet allgemeine Informationen zu Unfallgutachten und Schadensregulierung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

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Noch unsicher? Lassen Sie Ihren Schaden kurz einschätzen.

Wir erklären Ihnen verständlich, ob ein Gutachten sinnvoll ist, welche Unterlagen benötigt werden und wie schnell ein Termin möglich ist.